Сайты и веб-платформы
Сайты, интернет-магазины, кабинеты и B2B-платформы, связанные с CRM и учётной системой компании.
Отрасль
Финансы и страхование
Регламент, права доступа и след каждой операции здесь весят больше, чем скорость релиза.
Контекст отрасли
Банки, страховые компании, лизинг и финансовые сервисы работают в узком коридоре: путь заявки от первого касания до выплаты проходит через проверку клиента, оценку риска и согласование, и на каждом шаге нужно понимать, кто принял решение и на каком основании. Персональные и платёжные данные хранятся с ограничениями, а проверка может запросить историю действий за прошлый период.
Отсюда требования к системам: разграничение прав и журнал действий закладываются в архитектуру до первого экрана, а обмен между фронтовыми и учётными системами переживает сбои и повторы без задвоенных операций. В регламенты и продуктовые правила погружаемся до старта работ — иначе решение придётся переделывать после первой проверки.
Чем помогаем
Что закрываем в этой отрасли
Кабинеты клиентов и партнёров
Заявка, документы и статус договора доступны клиенту и агенту без звонка менеджеру. В поддержку остаются обращения, где действительно нужен человек.
Проверки и согласования
Маршрут заявки описываем и переносим в систему: решение видно, срок зафиксирован, ответственный не теряется в переписке.
Права доступа и аудит
Роли, ограничения по данным и журнал действий проектируем вместе с процессом. Историю операций можно поднять без ручных выгрузок.
Обмен данными между системами
Фронтовые сервисы, учёт и внешние источники связываем так, чтобы операция не задваивалась при сбое, а расхождение было видно сразу.
Услуги для отрасли
CRM и работа с клиентами
CRM под ваши продажи и сервис: обращения в одном окне, статусы сделок и обмен с учётной системой.
AI и интеллектуальная автоматизация
AI-ассистенты, RAG-поиск по документам, агенты и прогнозные модели — там, где они окупаются.
Интеграции и данные
Интеграционный слой, хранилище и конвейеры данных: системы обмениваются сами, без ручного переноса.
Обсудить задачу
Расскажите, что нужно изменить в вашем контуре — вернёмся с разбором: что входит в работу, в каком порядке и от чего зависит срок.
Первая встреча и разбор задачи — с основателем компании.